Jak nakupovat

Nakupování na HitPack.cz je jednoduché. Vyber si produkt, vlož ho do košíku a dokonči objednávku. Po odeslání objednávky ti dorazí potvrzení e-mailem a přehled zvolené dopravy a platby.

1. Výběr produktu

V nabídce najdeš Pokémon TCG boostery, Elite Trainer Boxy, Premium Collection boxy a další produkty vhodné pro Rip & Ship otevření na streamu. U každého produktu je uvedená aktuální cena a skladová dostupnost.

2. Objednávka

Produkt vlož do košíku, vyplň kontaktní a doručovací údaje, zvol dopravu a platbu a objednávku odešli. Před odesláním vždy uvidíš celkovou cenu včetně dopravy.

3. Platba

Zaplatit můžeš online platební kartou, Apple Pay, Google Pay nebo jinou metodou dostupnou v košíku. Po zaplacení ti dorazí potvrzení objednávky e-mailem.

Pokud si před platbou nejsi jistý produktem, objednávkou nebo Rip & Ship otevřením, napiš nám na info@hitpack.cz nebo zavolej na +420 720 827 356. Rádi vše potvrdíme předem.

4. Doprava

Objednávky v Česku posíláme na výdejní místa a do boxů Zásilkovnou nebo GLS za 69 Kč. U objednávek od 1 500 Kč je doprava zdarma.

Zboží skladem obvykle připravujeme po zaplacení objednávky. O stavu objednávky tě budeme informovat e-mailem.

Posíláme i na Slovensko. Zásilkovnou na výdejní místa a Z-Boxy za 119 Kč. Slovensko a dopravu vybereš přímo v košíku. Doručení do dalších zemí domluvíme individuálně – napiš nám na info@hitpack.cz nebo přes kontakt.

5. Co u nás můžeš čekat

Originální Pokémon TCG produkty a zapečetěné balení u nových produktů.
Reálnou skladovou dostupnost uvedenou přímo u produktu.
Pečlivé balení, aby boostery, boxy i vytažené karty dorazily v bezpečí.
Možnost domluvy po telefonu nebo e-mailem ještě před zaplacením.
Dárek zdarma ke každé objednávce podle aktuálních možností.

6. Rip & Ship a live opening

U vybraných produktů nabízíme možnost otevření boosterů živě na streamu. Pokud chceš produkt otevřít na streamu, zvol v košíku dopravu Rip & Ship s termínem streamu. Otevření je zdarma.

Po otevření karty bezpečně uložíme. Jejich odeslání si objednáš a zaplatíš zvlášť přes Dopravu tvých karet.

7. Vrácení zboží

Pokud nakupuješ jako spotřebitel, můžeš od smlouvy odstoupit ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží, pokud jsou splněny zákonné podmínky. Pro vrácení nás prosím nejdříve kontaktuj e-mailem na info@hitpack.cz.

Vrácené zboží by mělo být kompletní, nepoškozené a pokud možno v původním obalu. U sběratelských produktů, boosterů a boxů je důležité, aby nebyl porušen jejich původní stav. Pokud byl produkt na přání zákazníka otevřen v rámci Rip & Ship / live openingu, nejde už o neotevřený zapečetěný produkt.

8. Reklamace

Pokud zboží dorazí poškozené, nekompletní nebo nastane jiný problém s objednávkou, napiš nám na info@hitpack.cz. Do zprávy prosím uveď číslo objednávky, popis problému a ideálně přilož fotografii zásilky nebo produktu.

9. Kontakt

Potřebuješ poradit s výběrem boosteru, objednávkou, dopravou nebo Rip & Ship otevřením? Napiš na info@hitpack.cz nebo zavolej na +420 720 827 356.